Para facilitar la participación ciudadana, Vivienda ha trabajado para proveer el acceso equitativo a la información. Los esfuerzos de divulgación han estado enfocados en ciudadanos de ingresos bajos y moderados, los que viven en barrios marginados, áreas deterioradas y en áreas identificadas para ser asistidas por CDBG-DR/MIT, entre otras poblaciones desfavorecidas. Además de la participación ciudadana, Vivienda fomenta la participación de instituciones regionales de toda la Isla, como organizaciones sin fines de lucro, grupos cívicos, la comunidad académica y las asociaciones profesionales.

Vivienda tomó en cuenta los comentarios recibidos por escrito, por correo electrónico, o expresados en persona en vistas públicas durante el desarrollo del Plan de Acción para la Recuperación ante Desastres. Además, para permitir la supervisión y la responsabilidad pública, Vivienda se ha enfocado en que dicha información esté disponible para los ciudadanos, las agencias públicas y otras partes interesadas.

El Comité de Asesoría Ciudadana es un espacio de participación que el Departamento de la Vivienda ha viabilizado para todos aquellos grupos de interés, líderes comunitarios, organizaciones comunitarias, instituciones académicas, ciudadanos y otros, para que puedan aportar al desarrollo de los programas bajo CDBG-MIT.

El Departamento de la Vivienda de Puerto Rico (Vivienda), integra las quejas de los ciudadanos sobre cualquier tema relacionado con la administración general de los fondos CDBG-DR/MIT, en los esfuerzos para atender las necesidades de recuperación de Puerto Rico a largo plazo por el tiempo que dure la subvención. Vivienda tiene como objetivo ofrecer una oportunidad para atender todas las quejas recibidas y el mantener una comunicación abierta con respecto a las inquietudes de los ciudadanos es prioridad.

El Departamento de la Vivienda de Puerto Rico, como subrecipiente del Programa CDBG-DR/MIT, se compromete en asegurar que sus programas ofrezcan un acceso amplio a una vivienda justa y que sus políticas y procedimientos no discriminen individuos de clases protegidas negándole la oportunidad a los de participar, acceder o beneficiarse de los programas y actividades que se realizan como parte del Programa CDBG-DR/MIT.